Загружается ;)
Сервис сохранения особенных моментов к Вашим услугам

Вопросы и ответы

Я хочу заказать инстабук, каковы мои действия?
1. Выбираете размер
2. Загружаете фото в онлайн-конструктор и расставляете их по страницам, как подсказывает сердце. Онлайн-конструктор очень простой и увлекательный, позволяет БЕЗ скачиваний и регистраций заполнить книгу за 5 минут. ВАЖНО! Есть функция автозаполнения.
3. Срок печати 1-2 рабочих дня
Сколько времени изготавливается инстабук?
Обычный срок печати- 1-2 рабочих дня. Сроки доставки Новой Почтой 1-2 рабочих дня и зависят от города доставки.
Можно ли сделать подписи к фотографиями?
Да, конечно. И на обложке, и на страницах вы можете добавлять текст на место фотографий, а также в специальных блоках под фото.
И сделать надпись на торце инстабука.
Из чего сделаны листы и обложка? Листы плотные или мягкие?
Мы печатаем фотобуки химическим способом RA-4, бумага Fujifilm, лаборатория Noritsu, химия Kodak.
Для обложек используем плоттер НР Z2100, восьмицветный, которому ещё и года нет, ламинируем качественной плёнкой, которая со временем не трескается и не отстаёт в местах изгибов, и стойкая к уф лучам, чернила в плоттере пигментные которые так же не выцветают, и не расплываются под водой.
Всё это собирается заботливыми руками и кладется в пресс.
Я хочу больше страниц, чем 20, это возможно?
Да,Вы можете увеличить количество страниц до 34, дополнительно еще 14 страниц, 7 полных разворотов.( 1 разворот- это 2 страницы ). Каждые разворот стоит от 25 грн до 98 грн. в зависимости от размера фотобука.
Как производится оплата?
К Вашему выбору 2 способа оплаты:
1. В конце оформления заказа, Вы можете сразу оплатить заказ, выбрав удобный для вас способ оплаты (Приват24, оплата любой банковской картой).
2. Наложенным платежом, при получении посылки на отделении Новой Почты (для Украины).

⠀ *Обращаем ваше внимание, что оплатить заказ через терминал или кассу банка НЕЛЬЗЯ.

Правила Возврата Платежей.

Если Вы получили продукт ненадлежащего качества (отслойка ламинации, механические повреждения, несоответствие макету), сообщите нам об этом в онлайн-чат на сайте.

При подтверждении наличия брака с нашей стороны, отправьте нам продукт и сообщите номер карты. В течение 14 дней с момента получения продукта с браком, мы вернем деньги на указанную карту.

* Печать продукции осуществляется строго по макету, который клиент заполняет самостоятельно в онлайн-конструкторе на сайте. В связи с этим мы не несем ответственности за оформленный макет.
Какая стоимость доставки?
Мы работаем с курьерской службой доставки: Новая Почта.
Стоимость согласно тарифам перевозчика. Например, пересылка одной книги Новой Почтой - 51 грн.

По минимальному тарифу, как документ. *услуга пересылки денег платная (согласно тарифам ООО Пост Финанс), расходы несет покупатель.
Есть ли система скидок для “инстабукоманов”?
Постоянно проводим акции, о которых говорим в инстаграм https://www.instagram.com/ua.mofy.life/ и фейсбук https://www.facebook.com/ua.mofy.life/.
Программа лояльности и постоянные розыгрыши:

-50% на каждый пятый фотобук:

199 бонусов для авторизированных пользователей. 1 бонус = 1 грн. Будут начислятся в личный кабинет автоматически после оформления 4-го заказа. Оплатить бонусами можно не больше 50% стоимости заказа. Все предыдущие заказы должны быть только фотобуки (не журналы или пенки), и оформлены по полной стоимости или со скидкой не более 30%.

-Пригласи друга:

Подарите скидку 50 грн на первый фотобук и получайте 50 бонусных грн на свой бонусный счет! Промокод на 50 грн можно найти в вашем личном кабинете после оформления первого заказа в разделе «Поделиться с другом». Вы можете размещать свой промокод в соцсетях или отправлять друзьям в личные сообщения. Чем больше друзей оформят заказ, тем больше бонусов вы получите.

-Кешбек:

Оформите заказ в день его создания и автоматически получите обратно 5% от суммы на следующий заказ. *Доступно только для клиентов, которые создали свой уютный личный кабинет.

- Заказываете от 20 шт? Дарим скидку 30%.
Не хочу делать макет через конструктор, я хочу сделать свой уникальный дизайн, могу я сам сделать макет?
Вы можете сделать уникальный дизайн в любом удобном для Вас графическом редакторе, в размере нужного Вам инстабука. Учитывайте, что область загиба на обложке по 20 мм с каждой стороны, и внутренний загиб страниц по 4 мм с каждой стороны. В последствии Вы можете поместить свои развороты в наш онлайн конструктор, выбрав функцию "Фото на весь разворот" (это "длинный прямоугольник" по центру, под схемой страниц)
Как активировать промокод или подарочный сертификат?
1. Заполните страницы фотобука любимыми фотографиями.

2. Нажмите кнопку «Заказать» в правом верхнем углу конструктора.

3. Далее появится страница оформления заказа. Там введите промокод со скидкой или код из подарочного сертификата в поле «Промокод» и нажмите Ок/Enter

*Внимание! Сертификат дает скидку на полную сумму товара с учетом 20 стр. По желанию при создании фотобука Вы можете добавить дополнительные страницы (до 34) и доплатить за них. Сумма за пересылку заказа не включена.
У меня несколько заказов. Я не хочу дважды платить за доставку, как это сделать?
Вы можете создать еще заказы и самостоятельно объединить в одну посылку. В этом случае Вы экономите на доставке.

Для этого Вам нужно:

1. Создать и произвести оплату своего второго заказа в течении суток после завершения первого.

2.Вы увидите заказы, доступные к объединению в одну посылку, на этапе подтверждения макета в разделе "Доставка и оплата". Это будут те заказы, которые полностью закончены Вами, но еще не отправлены.

*Важно! Для успешного объединения заказы должны быть оформлены на одинаковый e-mail, а данные доставки должны быть одинаковы во всех заказах.