Завантажується;)
Сервіс збереження особливих моментів до Ваших послуг

Питання та відповіді

Я хочу замовити інстабук, які мої дії?

Для оформлення замовлення, Вам потрібно:

1. Вибираєте розмір
2. Завантажуєте фото в онлайн-конструктор і розставляєте їх по сторінках, як підказує серце. Онлайн-конструктор дуже простий і захоплюючий, дозволяє БЕЗ завантажень і реєстрацій заповнити книгу за 5 хвилин. ВАЖЛИВО! Є функція автозаповнення.
3. Термін друку 1-2 робочих дні

Скільки часу виготовляється інстабук?

Звичайний термін друку- 1-2 робочих дні. Терміни доставки Новою Поштою 1-2 робочих дні і залежить від міста доставки.

Чи можна зробити підписи до фото?

Так звичайно. І на обкладинці, і на сторінках ви можете додавати текст на місце фотографій, а також в спеціальних блоках під фото.

І зробити напис на торці інстабука.

З чого зроблені листи і обкладинка? Листи щільні чи м'які?

Ми друкуємо фотобуки хімічним способом RA-4, папір Fujifilm, лабораторія Noritsu, хімія Kodak.

Для обкладинок використовуємо плотер НР Z2100, восьмикольоровий, якому ще й року немає, ламінуємо якісною плівкою, яка з часом не тріскається і не відстає в місцях вигинів, та стійка до УФ променів, чорнила в плотері пігментні, які так само не вицвітають і не розпливаються під водою. Все це збирається дбайливими руками і кладеться в прес.

Фотобук - це фотодрук відмінної якості. Щільні матові листи з пластиковим прошарком.

Фотожурнал - це поліграфічний друк середньої якості. М'які журнальні листи.


Я хочу більше сторінок, ніж 20, це можливо?

Ви можете збільшити кількість сторінок до 44, додатково ще 14 сторінок, 7 повних розворотів. (1 розворот - це 2 сторінки). Кожний розворот коштує від 25 грн до 98 грн. в залежності від розміру фотобука.

Після того, як Ви дійдете до 20 сторінки, Вам запропонує додатково додати сторінки.


Як проводиться оплата?

1. В кінці оформлення замовлення, Ви можете відразу оплатити замовлення, вибравши зручний для вас спосіб оплати (Приват24, оплата будь-якою банківською картою). 2. Накладеним платежем, при отриманні посилки на відділенні Нової Пошти (для України).
⠀ * Звертаємо вашу увагу, що оплатити замовлення через термінал або касу банку НЕ МОЖНА.

У разі, коли вартість замовлення більше 1200 грн ми беремо передоплату 50%.

Правила Повернення платежів.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості (відшарування ламінації, механічні пошкодження, невідповідність макету), повідомте нам про це в онлайн-чат на сайті.
При підтвердженні наявності браку з нашого боку, відправте нам продукт і повідомте номер карти. Протягом 14 днів з моменту отримання продукту з браком, ми повернемо гроші на зазначену карту.
* Друк продукції здійснюється строго по макету, який клієнт заповнює самостійно в онлайн-конструкторі на сайті. У зв'язку з цим ми не несемо відповідальності за оформлений макет.

Яка вартість доставки?

Ми працюємо з кур'єрською службою доставки: Нова Пошта.
Вартість згідно з тарифами перевізника. Наприклад, пересилання однієї книги Новою Поштою - 51 грн.
За мінімальним тарифом, як документ. * Послуга пересилання грошей платна (згідно з тарифами ТОВ Пост Фінанс), витрати несе покупець.

Чи є система знижок для "інстабукоманів"?

Постійно проводимо акції, про які говоримо в інстаграм https://www.instagram.com/ua.mofy.life/ і фейсбук https://www.facebook.com/ua.mofy.life/.
Програма лояльності і постійні розіграші:
199 бонусів для авторизованих користувачів. 1 бонус = 1 грн. Будуть нараховуватися в особистий кабінет автоматично після оформлення 4-го замовлення. Оплатити бонусами можна не більш ніж 50% вартості замовлення. Всі попередні замовлення повинні бути тільки фотобуки (НЕ журнали або пінки), і оформлені за повною вартістю або зі знижкою не більше 30%.
-Запроси друга:
Запрошуйте друзів, використовуючи посилання з Особистого кабінету.
За створення особистого кабінету на сайті Mofy.life за цим посиланням,
ви та ваші друзі отримають по 50 грн на бонусний рахунок.

-Кешбек:
Оформіть замовлення в день його створення і автоматично отримаєте назад 5% від суми на наступне замовлення. * Доступно тільки для клієнтів, які створили свій затишний особистий кабінет.
- Замовляєте від 10 шт? Даруємо знижку 30%.

Не хочу робити макет через конструктор, я хочу зробити свій унікальний дизайн, можу я сам зробити макет?

Ви можете зробити унікальний дизайн в будь-якому зручному для Вас графічному редакторі, в розмірі потрібного Вам інстабука. Враховуйте, що область загину на обкладинці по 20 мм з кожного боку, і внутрішній загин сторінок по 4 мм з кожного боку. Надалі Ви можете помістити свої розвороти в наш онлайн конструктор, за допомогою функції "Фото на весь розворот" (це "довгий прямокутник" по центру, під схемою сторінок)

Як активувати промокод чи подарунковий сертифікат?

1. Заповніть сторінки фотобука улюбленими фотографіями.
2. Натисніть кнопку «Замовити» в правому верхньому кутку конструктора.
3. Далі з'явиться сторінка оформлення замовлення. Там введіть промокод зі знижкою або код з подарункового сертифікату в поле «Промокод» і натисніть "Застосувати".
*Увага! Сертифікат дає знижку на повну суму товару з урахуванням 20 стр. За бажанням при створенні фотобука Ви можете додати додаткові сторінки (до 44) і доплатити за них. Сума за пересилання замовлення не включена.

У мене декілька замовлень. Я не хочу двічі платити за доставку, як це зробити?

Ви можете створити ще замовлення і самостійно об'єднати в одну посилку. У цьому випадку Ви економите на доставці.
Для цього Вам потрібно:
1. Створити та здійснити оплату свого другого замовлення протягом доби після завершення першого.
2. Ви побачите замовлення, доступні до об'єднання в одну посилку, на етапі підтвердження макету в розділі "Доставка і оплата". Це будуть ті замовлення, які повністю закінчені Вами, але ще не відправлені.
* Важливо! Для успішного об'єднання замовлення повинні бути оформлені на однаковий e-mail через особистий кабінет, а дані доставки повинні бути однакові у всіх замовленнях. Ця функція доступна тільки авторизованим користувачам.